Säkerhet inom handeln idag omfattar både larm, kontanthanteringssystem, kameraövervakning, glas och jalusier. Trygga handelsmiljöer skapar i förlängningen även ett sätt för handelsaktörer att öka lönsamheten, kunderna vill helt enkelt stanna längre.
Alla handelsplatser attraherar brottslighet. Genom att göra säkerheten till en prioriterad fråga blir det också ett sätt att öka lönsamheten. I trygga handelsmiljöer trivs kunderna bättre, stannar längre och handlar mer. Säkerhetsperspektivet är dock väldigt brett och omfattar allt från närvaro av uniformerade väktare, brand- och inbrottslarm, säkert glas och inbrottssäkra jalusier samt säkra kontanthanteringssystem och kameraövervakning.
Oftast är det kombinationer av detta som skapar förutsättningar för en trygg miljö. Men även om alla butiker och köpcentrum är unika och har olika uppfattning om vad som passar bäst för just dem, handlar allt i grunden om att skapa säkerhetslösningar som jobbar åt två håll, både mot butiksmedarbetaren och mot besökaren.
Effektivt inbrottsskydd med rullgaller och jalusier
Det mekaniska inbrottsskyddet är kanske den viktigaste delen av alla skydd, eftersom det fungerar som ett hinder för obehöriga att ta sig in i lokalen, försvårar bortförande av stöldgods och ska även avskräcka från inbrottsförsök.
Detta ställer också höga krav på val av material och utförande för att ge ett så bra skydd som möjligt. Lås, galler och jalusier i stål och aluminium är en viktig del i skyddet av en verksamhet, inom handeln har exempelvis rullgaller i olika skyddsklasser blivit ett självklart val när det gäller inbrottsskydd och ingår där som en viktig beståndsdel i hela säkerhetstänkandet inom detaljhandeln.
Rullgaller skyddar som en heltäckande jalusi, men kunden kan fortfarande se skyltningen i skyltfönstret. Inne i en galleria har varje butik sitt eget individuella val av entréskydd under stängningstid, stora krav ställs på både säkert glas, rullgaller och jalusier ur estetisk likaväl som ur en säkerhetsmässig synvinkel.
– När det gäller just köpcentrum och gallerior finns det dels krav från handelsaktörerna på högsta möjliga säkerhet, men eftersom många butiker i ett köpcentrum ofta stänger innan exempelvis livsmedelsbutikerna, finns ibland även krav från fastighetsägare på ett enhetligt uttryck, berättar Andreas Bragd från Svenska jalusi AB.
Svenska Jalusi AB är specialister på skräddarsydda lösningar anpassade efter kraven från både fastighetsägare och butiksinnehavare. Med 27 år i branschen sitter man idag på en gedigen erfarenhet och expertis som har medfört att man bland annat har utvecklats till en av de ledande svenska producenterna av rullgaller, rulljalusier och industrirullportar. Jalusier tillverkade i aluminium är mycket vanligt idag, men dessa kan dock inte tillverkas mer än åtta meter breda.
I många fall har butiksinnehavare stora entréer och öppningar där man vill ha en enda jalusi som täcker hela öppningen, då finns möjligheten att istället välja jalusier i stål och där har Svenska jalusi AB egen tillverkning efter kundernas önskemål om storlek, behov och krav.
Exempel på referenser inom handeln hittar man bland annat i Sollentuna Centrum, Frölunda Torg, Modehuset i Kalmar och Överby köpcenter i Trollhättan.
Säkert glas en viktig säkerhetsaspekt
När det gäller krav på glas och den anslutande konstruktionen för infästning vid skydd mot inbrott finns tre olika skyddsklasser som anger det totala mekaniska inbrottsskyddet för en verksamhet. Skyddsklass 1 har det lägsta och 3 det högsta skyddskravet. Skyddskraven omfattar lokalens omslutningsyta, alltså avgränsningen mot andra lokaler i byggnaden och ut mot det fria.
Idag är glasade fasader mer vanligt än förr, vilket också ställer högre krav på glaset. Det ska inte bara vara ett tillfredsställande inbrottskydd, utan också vara personsäkert. Om glaset går sönder så ska det inte kunna splittras så människor i närheten skadas. ACC Glasrådgivare AB är Sveriges ledande glaskonsultföretag, specialiserade på glasrådgivning, och man står till tjänst med oberoende konsultation i alla slags projekt. ACC bistår uppdragsgivare med teknisk, och ekonomisk rådgivning för alla typer av glasade konstruktioner och verkar även som stöd åt övriga konsulter för bland annat klimat-, konstruktions- och utförandefrågor.
Förutom att arbeta med handels-, kontors eller andra typer av fastigheter samarbetar man även med exempelvis konstnärer.
– I en fastighet kan olika krav på skyddsklass förekomma i olika delar beroende på hyresgäst, berättar Jonathan Petersson från ACC Glasrådgivare. Kraven på säkert glas är exempelvis större kring entréer än för fasader, men vid totalbedömningen vilken skyddsklass som ska gälla på respektive plats kan exempelvis försäkringsbolag eller fastighetsägare i vissa fall ställa ytterligare tilläggskrav på skyddet oftast genom användning av laminerade skyddsglas.
Framtidens kontanthantering och talande larm
Stora framsteg har de senaste åren gjorts när det gäller kontanthantering. Infärgningsteknik och recirkulering har bidragit till att göra kontanthanteringen säkrare och mer kostnadseffektiv, men fortfarande går det åt mycket tid till att manuellt räkna och verifiera kontanter och säkerhetsriskerna är också alltid stora i samband med hantering av kontanter.
Idealet som branschförespråkare vill uppnå är lokal recirkulering utan exponering och beröring av sedlarna. Då minskar man drastiskt rånrisken, samtidigt som kostnaderna minskar. Cineo är ett exempel på ett helt slutet kontanthanteringssystem där kontanterna inte exponeras eller räknas manuellt en enda gång. I kassan matas då sedlarna in i det infärgningssäkrade systemet av kunden eller kassören. Därefter är sedlarna helt skyddade från butik till värdebolag till uttagsautomaten.
Offentliga byggnader är oftast utrustade med utrymningslarm. När ett larm utlöses är det lätt att gripas av panik eller oro, ibland helt i onödan och ofta vet man kanske inte ens hur man ska agera. Lösningen kan här vara ett talande larm, som i högtalarna till alla besökare i ett köpcentrum omedelbart informerar om vad det är som gäller och vad man ska göra. På flera språk om man så vill. De nyaste larmen kan sända upp till sju olika meddelanden, som kan väljas från ett bibliotek av flera hundra. Även flera olika språk och skräddarsydda meddelanden finns tillgängliga, och meddelandena kan användas på många olika sätt och anpassas helt efter vilken typ av miljö de ska användas i. Larmen kan även integreras med befintligt kameraövervakningssystem
Nätverkskameror för trygghet och säkerhet
CCTV står för Closed Circuit Television och är ett lokalt installerat tv-övervakningssystem. Med kameror i butiker blir det enkelt att övervaka områden, händelser eller processer och eftersom det även går att ansluta larm till kamerasystemet som går direkt till en larmcentral, kan man även själv bestämma hur en händelse ska utlösa det. Inbrottslarm kan utlösa ett CCTV system som i sin tur startar en bildinspelning.
Omkring hälften av de nya trygghetskamerorna som sätts upp i övervakningssyfte i butik idag är digitala nätverkskameror. Till skillnad från de analoga kamerorna kan nätverkskameror kopplas ihop, styras centralt och användas för att övervaka hundratals butiker.
Nätverkskameror är en viktig del av butikernas säkerhetsutrustning, de har bättre bildkvalitet och kan även döljas för att inte kunna sättas ur spel så lätt. Det som först och främst talar för att allt fler butiker kommer att börja använda den nya tekniken är helt enkelt bildkvaliteten. Men funktionen för övervakningskameror i butik har breddats, de nya digitala nätverkskamerorna kan förutom att användas i säkerhetssyfte även användas till kundräkning eller för analys av hur besökarna i en butik rör sig.
