Begagnade bilar och hantverkstjänster är det som Konsumentverket får in flest klagomål om, visar siffror för 2016. Statistiken bygger på 121 000 klagomål som kommit in. Både bilar och hantverkstjänster kostar mycket pengar, och Konsumentverket tror därför att konsumenter är mer benägna att klaga på sådant jämfört med billigare köp.
De tjänster som förutom hantverkstjänster får flest klagomål är mobiltelefoni, fast telefoni, flyg och internet. De varor som får flest klagomål är förutom begagnade bilar elektronik, möbler, hälsokost och kläder.
